تأمين التعاونية للسيارات أجوبة لجميع استفساراتك عن تأمين التعاونية
يسأل الكثير من أصحاب المركبات عن تأمين التعاونية للسيارات، كم سعره وأيضاً ما هي شروطه والحالات التي يمكن أن يغطيها التأمين، حيث أن شركة التعاونية تعد واحدة من أهم شركات التأمين على السيارات في المملكة العربية السعودية، فإن شركة التعاونية هي واحدة من أكفأ و أفضل شركات التأمين للسيارات في المملكة السعودية، حيث إنها خاضعة لرقابة البنك المركزي السعودي، وأيضاً تقدم خدمات تأمينية كاملة من جميع النواحي في الحياة، حيث أنها توفر الكثير من الخدمات لأصحاب المركبات، و سوف نتعرف من خلال مقالنا هذا عن تفاصيل أكثر عن تأمين التعاونية.
نبذة حول تأمين التعاونية للسيارات
شركة التعاونية للتأمين هي أول شركة تأمين محلية، فإنها تأسست في المملكة العربية السعودية، وبدأت شركة التعاونية مزاولة أعمالها في المملكة السعودية منذ عام 1986م، وأيضاً إنها اليوم تقوم بتوفير ما يزيد عن 60 نوعاً من أنواع التأمين للعملاء من الأفراد والشركات على حسب اختلاف رغباتهم واحتياجاتهم. و كذلك على مدى ثلاثة عقود، استطاعت شركة التعاونية أن تعزز من جودة خدماتها، وذلك لاستجابتها بشكل أفضل لجميع إحتياجات سائقي السيارات في المملكة السعودية، وتتيح التعاونية أيضاً خيارات دفع مرنة عند شراء وثائق التأمين على السيارات، بما في ذلك خيار دفع رسوم التأمين الذي يتم بنظام الأقساط الشهرية ( 12شهرًا).
ما هي شروط تأمين التعاونية للسيارات
تقوم شركة التعاونية بفرض العديد من الشروط التي تتعلق بتأمين السيارات، والتي تتمثل في النقاط التالية:
- يجب أن يكون متوفر شهادة الفحص الفني الدوري لكامل السيارة، و ذلك خلال 30 يوم من شراء الوثيقة، والاستمرار في الصيانة و الخدمة حسب متطلبات الشركة المصنعة.
- يلزم أن يكون عمر السيارة أقل من 10 سنوات، وأيضاً أن تقل المسافة التي قطعتها عن 200 ألف كم على عداد المسافة.
- يجب أن يقل الوزن الإجمالي للسيارة عن 3500 كجم سيارة ركاب غير تجارية.
الحالات التي يقوم بتغطيتها تأمين التعاونية للسيارات
يوجد الكثير من الخدمات التي قام بتوفيرها تأمين التعاونية للسيارات، و التي تتمثل في الآتي:
- تكاليف العلاج الطارئ.
- أيضاً تغطية السرقات.
- كذلك الخسارة أو الضرر للمركبة المؤمن عليها.
- أيضاً مسؤولية الطرف الثالث حتى 10 مليون ريال سعودي.
- خصم عدم وجود مطالبات سابقة.
- أيضاً خصومات برنامج الولاء.
- كذلك تغطية الزجاج.
- خدمة الحل الكامل للمطالبات
- أيضاً تغطية الحوادث الشخصية الركاب والسائق.
- كذلك المساعدة على الطريق.
- تغطية ضد الكوارث الطبيعية مثل البرد والفيضانات.
مزايا تأمين التعاونية للسيارات
تقوم التعاونية بتوفير مزايا عديدة، وهي:
- متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.
- تقوم بتقدم برامج،فهي تزيد عن 60 نوعاً من التأمين الطبي والمركبات والممتلكات والحوادث.
- كذلك برنامج إثراء الذي يوفر خصومات تصل إلى 60%.
- تمتلك أكبر شبكة مبيعات بحيث تمتلك أكثر من 60 فرع في مناطق مختلفة من الدولة .
- أيضاً لديها حصة مميزة تزيد عن 24% من إجمالي سوق التأمين.
- خدماتها متوفرة بشكل دائم على مدار الساعة عبر مركز الاتصال عبر نظام الرد الآلي الذكي.
- لديها خبرة عريقة في سوق التأمين السعودي تصل لأكثر من 37 عاماً.
- أيضاً برنامج ولاء في قطاع التأمين.
- لديها شراكة طويلة المدى مع أكبر شركات التأمين.
- تقوم بتوفير بيئة إلكترونية حديثة يديرها خبراء في مختلف مجالات التأمين.
- تقوم بعمل ربط إلكتروني بمقدمي الخدمة الصحية لإصدار الموافقات وتسوية المطالبات.
- محفظة تأمينية للشركات الكبرى.
- تقوم مراكز ومكاتب وإدارات التعويضات بتسوية أكثر من 10ملايين مطالبة.
- شركة التعاون متعاقدة مع مجموعة مميزة من وكلاء السيارات وورش الإصلاح التي تنتشر في أنحاء المملكة.
رقم تأمين التعاونية للسيارات
يبحث العديد من عملاء التعاونية عن رقم تأمين التعاونية للسيارات، فيمكن التواصل مع ممثلي خدمة عملاء الشركة، عن طريق الإتصال هاتفياً على الرقم، 8001249990 ،كما أنه يمكن التواصل مع الشركة أيضاً عن طريق أي قناة من قنوات التواصل التالي:
| قناة التواصل | كيفية التواصل |
| عن طريق رقم واتساب التعاونية | 966920019990 |
| عن طريق البريد الإلكتروني | csc@tawuniya.com.sa |
| عن طريق حساب تويتر للعناية بالعملاء | من هنا |
خطوات رفع مطالبة تأمين التعاونية للسيارات
بعدأن عرضنا رقم تأمين التعاونية للسيارات، فإن من المهم أن نوضح لعملائنا خطوات رفع مطالبة تأمين التعاونية، لذلك سوف نشرح خطوات الاستفادة من هذه الخدمة فيما يلي:
- أولاً قم بزيارة موقع التعاونية عن طريق الرابط هذا “من هنا“.
- ثم نقوم من الواجهة الرئيسية بالضغط على تبويب المطالبات.
- ثم نقوم بتحديد خيار تأمين المركبات.
- بعدها سوف ينتقل الموقع إلى صفحة إدراج البيانات الأساسية الممثلة في: رقم الهوية الوطنية، وتاريخ الميلاد، والرقم التسلسلي، ورقم الجوال.
- قم بالإشارة على مربع أنا لست برنامج روبوت للتحقق، ثم اضغط فوق زر (التالي).
- بعد ذلك في الصفحة التالية أدخل التفاصيل الخاصة بالحادث.
- ثم بعد ذلك يتم إدخال القيمة التقديرية، وتفاصيل البيانات البنكية.
- بعدها قم بالتأكيد ثم الإرسال.
- وبعد القيام بإتمام المطالبة، فيتم متابعتها من على الموقع.
إلغاء تأمين التعاونية للسيارات
إلى جانب المطالبة بشكل إلكتروني من خلال موقع التعاونية، فيمكن إلغاء تأمين التعاونية للمركبات عن طريق إتباع الخطوات الآتية:
- في البداية نقوم بالدخول إلى التعاونية “من هنا“.
- ثم يتم تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على الموقع.
- ثم بعد ذلك إضغط فوق أيقونة السيارة المراد إلغاءها من التأمين.
- بعد ذلك سوف تظهر صفحة المركبة وبها البيانات الخاصة بتأمينها، فقم عندها بالضغط على زر (الإلغاء).
- بعدها اكتب جميع البيانات المطلوبة.
- بعد ذلك قم برفع الوثائق المطلوبة لإتمام الخدمة، ثم إضغط إرسال.
شروط إلغاء تأمين التعاونية للسيارات
في حالة إلغاء وثيقة تأمين التعاونية يجب توافر بعض الشروط، هي و التي تتمثل في النقاط التالية:
- يجب إلغاء الوثيقة إذا تم نقل ملكية المركبة إلى مالك آخر.
- أيضاً في حالة إتمام إلغاء سجل المركبة.
- في حالة أن العميل قد حصل على وثيقة تأمين جديد تشمل المدة المتبقية في القديمة التي يود إلغاؤها.
التعرف أكثر على مزايا برامج تأمين المركبات في تأمين التعاونية للسيارات
مزايا برامج تأمين المركبات في تأمين التعاونية يمكننا التعرف عليه من خلال الآتي:
- اولاً تأمين سند
يقوم تأمين سند بحماية مسؤوليات أصحاب المركبات تجاه الطرف الثالث، وأيضاً التعويض عن الأضرار التي حدثت بالسيارات أو ممتلكات الغير، إضافة إلى ذلك التعويض عن الوفاة أو الإصابات البدنية التي تصيب بالغير، و أيضاً العجز الدائم أو المؤقت أو العجز الكلي، كما أن وثيقة سند تتضمن تغطية مجانية ضد السرقة، وذلك ما يميز وثيقة التأمين ضد الغير التي تقدمها شركة
التعاونية، فنادراً ما تحتوي وثائق التأمين الإلزامي على أي تغطيات زائدة إلى جانب التغطيات الأساسية.
- مزايا ومنافع تأمين سند
- يقوم تأمين سند بتلبية متطلبات التأمين الإلزامي في السعودية.
- تأمين سند هو الأقل سعراً بين وثائق تأمين المركبات من التعاونية.
ما الذي يحدث في حالة تعرض السيارة لضرر
في حالة أن سيارتك تعرضت للضرر أو التلف جراء حادث مروري أو إحدى المخاطر الطبيعية، فعليك تحمل التكاليف بنفسك، أيضاً لا تغطي وثائق التأمين ضد الغير الإصابات التي قد تلحق بسائق السيارة المؤمن عليها أو ركابها.
تأمين سند بلس ضد الغير و إصلاح السيارات المؤمنة
يقوم تأمين سند بلس بالجمع بين مزايا التأمين الشامل وضد الغير بتكلفة أقل، ويعتبر هذا التأمين خياراً مثالياً لأصحاب المركبات الذين يودون الحصول على تأمين يعوضهم عن الأضرار التي لحقت بمركباتهم بعبارات أبسط، أيضاً تأمين سند يحميك من مطالبات الغير يقوم فإنه يقوم بالتعويض عن قيمة إصلاح سيارتك، وعن طريق سند بلس تستطيع المطالبة بالتعويض عن إصلاح جميع الأضرار التي تحدث لسيارتك جراء الحوادث المرورية بمبلغ 10,000 ريال خلال سنة تأمينية، و تشمل تغطية سند بلس الآتي:
- الإصابات البدنية التي تحدث للغير.
- أيضاً الأضرار المادية التي قد تلحق بسيارات أو ممتلكات الغير.
- كذلك خسائر السرقة، و أيضاً الخسائر الناجمة عن محاولات السرقة.
- أيضاً إصلاح الأضرار التي تلحق بسيارتك و ذلك نتيجة الحوادث المرورية.
ثانياً التأمين الشامل
يقوم التأمين الشامل بتوفير حماية مثالية للسائقين ضد مختلف المخاطر التي يمكن أن يتعرضون لها على الطريق، حيث أن تأمين السيارات الشامل من التعاونية يقوم بتقديم تغطيات متكاملة، بما في ذلك تغطية السائق والركاب ضد الحوادث، وأيضاً الخسائر التي تلحق بالسيارة المؤمنة، وذلك نتيجة تعرضها لحادث، أو تعرضها للتخريب، أو السرقة، أو الحريق أو الكوارث الطبيعية، وأيضاً يشمل تغطية مجانية للأضرار التي يمكن أن تصيب زجاج السيارة.
خدمة التعاونية المجانية لعملاء التأمين الشامل
تقوم تأمين التعاونية للسيارات أيضاً بتقديم مجموعة من الخدمات المجانية لعملاء التأمين الشامل، مثل خدمة المساعدة على الطريق، وهذه الخدمة تهدف إلى مساعدتهم في حل مشاكل الطوارئ وأيضاًالأعطال التي تواجههم أثناء القيادة، وقد تشمل خدمة سحب السيارة في حالة وجود عطل ميكانيكي أو كهربائي، كذلك خدمة شحن البطارية، وخدمة تعبئة الوقود و ذلك للوصول إلى أقرب محطة، وأيضاً خدمة تبديل الإطار،كما أن عملاء التأمين الشامل يستطيعون الإستفادة من خدمات برنامج دروب، و هذا البرنامج يقوم بتقديم خدمة الفحص الدوري للمركبة وخدمة الصيانة الدورية، وأيضاً المطالبة والإصلاح المتكاملة التي تتمكن من سحب السيارة من موقع الحادث، كذلك تقوم بنقل العميل من موقع الحادث إلى وجهته، أيضاً تساعد هذه الخدمة في فتح مطالبة لإصلاح السيارة بعد تعرضها للضرر من الحادث، و كذلك إرسال السيارة للورشة ليتم إصلاحها في حالة أن الخسارة كانت جزئية وإعادتها للعميل بعد الإصلاح.
الخدمات التي لا يشملها التأمين الشامل
التأمين الشامل لا يشمل بالضرورة كل شيء، على سبيل المثال، وثيقة التأمين الشامل لا تغطي توفير سيارة بديلة مؤقتة، أو تصليح السيارة في الوكالة ة أيضاً لا تقوم بتغطية الحوادث خارج المملكة العربية السعودية، لذلك يجب الحرص على قراءة كافة تفاصيل التغطية الأساسية للتأمين الشامل جيداً وقم بأختيار ما يناسبك من التغطيات الإضافية بدقة.
متى يكون التعويض شامل وغير شامل للضريبة؟
أي تأمين أفضل من هذه التأمينات
إختيارك لتأمين السيارة يعتمد على عدد كبير من العوامل، أهمها الميزانية ومدى التغطية التي تكون بحاجة إليها، و هذا في حالة أنك تفضل التوفير، فلا بأس من إمتلاك التأمين الإلزامي، ولكن في حالة انك تمتلك سيارة جديدة وغالية الثمن، أو في حالة أنك إشتريت سيارتك بتمويل من البنك أو بقرض مصرفي، فالأفضل لك إختيار التأمين الشامل الذي سوف يحميك من تحمل أي تكاليف عالية في حالة أن سيارتك تضررت،فإن برامج تأمين التعاونية للسيارات، تقوم بمراعاة احتياجات مختلف السائقين، وأيضاً تتيح للعميل مرونة في إختيار نوع التأمين الذي يناسب إحتياجاته وأيضاً ميزانيته، ويمكنك بكل سهولة ترقية وثيقة تأمين ضد الغير إلى وثيقة تأمين شامل في أي متاح، أو إضافة ما تحتاجه من تغطيات إضافية إلى جانب تغطية وثيقة التأمين الأساسية، و ذلك لتتمتع بحماية أعلى.
تأمين الأعطال الميكانيكية في تأمين التعاونية للسيارات
يعد هذا النوع من تأمين السيارات من الأنواع المبتكرة التي تقدمها شركة تأمين التعاونية للسيارات و لأول مرة في المملكة العربية السعودية، وهذا النوع من التأمين يقوم بتوفير تغطية تأمينية للسيارة بحيث تكون شاملة أجور الأيدي العاملة، أيضاً إلى جانب مصروفات تصليح أي عطل سواء كهربائي أو ميكانيكي، و ذلك ضمن الحد الأقصى لكل بند من البنود الموضحة في جدول التغطيات.
مميزات تأمين الأعطال الميكانيكية
نتعرف على مميزات تأمين الأعطال الميكانيكية في تأمين التعاونية للسيارات من خلال النقاط التالية:
- يقوم تأمين الأعطال الميكانيكية بتغطية الأعطال التي تكون بالسيارة، وحتى إذا كانت الأخيرة خارج مدة الضمان المسموحة لها من الشركة المصنعة، والتي في الغالب تكون بين 3 و10 سنوات من سنة التصنيع.
- يغطي أيضاً جميع الأعطال بصورة شاملة، و ذلك بناء على ضوابط وتوجيهات وإرشادات الشركة المصنعة.
- أيضاً خدمات التصليح عالية الجودة من خلال الكثير من الورش المعتمدة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية السعودية.
- يمكن أيضاً الاستعانة بهذا البرنامج كجزء تكميلي لأحد برامج التأمين الأخرى.
شروط تأمين الأعطال الميكانيكية
سيتم التعرف على الأعطال الميكانيكية في شركة تأمين التعاونية للسيارات من خلال الآتي:
- يجب أن ألا يتجاوز عمر السيارة 10 سنوات.
- يلزم أيضاً ألا تكون المسافة التي قامت السيارة بقطعها زادت عن 200 ألف كم.
- يجب أن يكون العميل لديه شهادة فحص فني دوري لكل السيارة، و ذلك خلال شهر من شراء وثيقة التأمين وأن يستمر في الصيانة بناء على متطلبات الشركة المصنعة للسيارة.
- أيضاً يلزم أن يكون وزن السيارة الإجمالي لا يزيد عن 3500 كجم، بمعنى أن تكون سيارة ركاب غير تجارية.
تأمين موتور فليكس
ما زلنا نتناول تفاصيل تأمين التعاونية للسيارات، وسوف نتحدث الأن عن تأمين موتور فليكس هذا البرنامج المبتكر الجديد من شركة التعاونية، إذ يقدم توفير تغطية تأمينية إلزامية ضد الطرف الثالث، وأيضاً يعطي للعميل الحرية في إختيار الكثير من التغطيات التي تصل إلى 10 إختيارات إضافية، ليختار المناسب له بأسعار بسيطة، و يتيح هذا البرنامج أن العميل يبتكر بنفسه تأمين مناسب بدون أن ينحصر التأمين في خيارات بعينها.
أهم التغطيات التي يقوم موتور فليكس بإضافتها
التغطيات التي يقوم موتور فليكس بإضافتها هي:
- تقوم التعاونية بتعويض العميل عن أي ضرر يقع على السيارة محل التأمين بسبب حريق، أو إذا اشتعلت ذاتياً أو الحريق الذي ينتج عن البرق، و ذلك بحد أقصى 20 ألف ريال سعودي في مقابل سداد مبلغ 100 ريال سعودي.
- أيضاً تقوم الشركة بتعويض العميل عن أي ضرر يحدث في السيارة المؤمن عليها بسبب فيضان أو سيول،و ذلك بحد أقصى 30 ألف ريال سعودي، مقابل سداد مبلغ 100 ريال سعودي.
- كذلك تعوض الشركة العميل عن مصروفات تغيير زجاج السيارة الأمامي الذي تضرر بسبب التعرض لحادث،و ذلك بحد أقصى 5 آلاف ريال سعودي، مقابل سداد مبلغ 100 ريال سعودي.
- أيضاً يتم تعويض الضرر الموجود بالسيارة، بسبب تعمد الغير للإيذاء على أن يقدم العميل تقرير من المرور، و ذلك بحد أقصى 20 ألف ريال سعودي، مقابل سداد مبلغ 100 ريال سعودي.
إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا والذي وضحنا من خلاله تأمين التعاونية للسيارات، و شروط التأمين و الخدمات التي يقوم بتوفيرها للعملاء و أيضاَ تفاصيل أخرى.
